Gå til hovedinnhold
ForsidenAkutthjelperordningenDrift av akutthjelperordningen

Bruk av akutthjelperordningen skal registreres i AMK og 110-sentralen sine hendelses- og oppdragshåndteringsverktøy

Registrering av bistand til helsetjenesten skal gjøres likt både ved AMK- og 110-sentralene. Dette for å sikre gode aktivitetsdata for ordningen. FORF, Redningsselskapet og andre akutthjelperorganisasjoner skal registrere aktivitet og rapportere dette i henhold til inngått avtale. 

Registrering i AMKs oppdragshåndteringsverktøy

Akutthjelper Brann, Industrivern eller FORF:

  • Akutthjelperenhet skal være lagt inn i AMK sin ressursoversikt, der det kommer frem organisasjonstilhørighet, adresse/lokalisering og dekningsområde og varslingssystem.
  • Bruk ressurskode akutthjelper (BRANN, INDUSTRIVERN eller FORF) ved registrering.
  • Autorisert helsepersonell registreres som akutthjelper når de deltar i akutthjelperordningen, selv om de opptrer som helsepersonell med rettigheter og plikter beskrevet i helsepersonelloven når de utfører oppdrag som akutthjelper.

Førstehjelper:

  • Omfatter tilfeldig personell (eller f.eks. førstehjelpsgrupper) som starter nødvendig førstehjelp eventuelt med hjertestarter. 
  • Bruk ressurskode førstehjelper ved registrering,

Andre som kan yte helse- eller førstehjelp, men som i varierende grad registreres:

  • Omfatter annet kommunalt helsepersonell med akuttmedisinsk kompetanse og utstyr. De inngår som en del av helseressursene til kommunen i den akuttmedisinske kjeden (for eksempel hjemmesykepleie). 
  • Omfatter også tilfeldig helsepersonell som kommer til hendelsen om dette er verifisert og kjent.
  • Betraktes ikke som en del av akutthjelperordningen, og er regulert i helsepersonelloven § 7, som omhandler plikten til å yte øyeblikkelig hjelp.
  • Bruk ressurskode helsepersonell ved registrering.

Registrering i 110-sentralens oppdragshåndteringsverktøy:

110-sentralen loggfører hendelsen i oppdragshåndteringssystemet og iverksetting av tiltak, herunder utalarmering av ressurs. Oppdraget bør klassifiseres i samsvar med akutthjelperveileder og eget planverk. Pasient data skal ikke lagres, dvs. pasientnavn, fødselsdato og medisinsk tilstand. Imidlertid må akutthjelper på utrykning få tilstrekkelig informasjon til å finne frem til hendelsen, noe som AMK-sentralen også kan formidle i SAMVUP talegruppe.


Akutthjelper Brann eller Industrivern eller andre som alarmeres fra AMK via 110 skal registreres i oppdragshåndteringsverktøyet.

  • Bruk ressurskode: akutthjelper BRANN eller akutthjelper INDUSTRIVERN ved registrering
  • Autorisert helsepersonell registreres som akutthjelper Brann, når de rykker ut som akutthjelper selv om de opptrer som helsepersonell med rettigheter og plikter beskrevet i helsepersonelloven når de utfører oppdrag som akutthjelper
Andre assistanseoppdrag til helse

Andre assistanseoppdrag til helse og omsorgstjenesten som gjelder løft/forflytning og tilsvarende oppgaver som ikke er definert som akutthjelper må registreres med annen benevning for ressursbruken enn akutthjelper brann, f.eks. Bistand Helse kommune eller Bistand Helse ambulanse. 
 

Tilgang til aktivitetsdata som gir oversikt over bruken av akutthjelperordningen, er nødvendig for å kunne evaluere akutthjelperordningen opp mot inngåtte avtaler. 

110-sentralene og AMK-sentralene må benytte samme kodesystem for akutthjelperordningen i oppdragshåndteringsverktøyet, for å sikre nasjonal statistikk og rapportering på bruk av ressurser.

Både Brann og redning, industrivern og FORF kan bli kontaktet som redningsressurs fra helsetjenesten for å bistå ved oppdrag som ligger utenfor akutthjelperordningen. Slike oppdrag registreres ikke som akutthjelperoppdrag, men som bistandsanmodning etterspurt av helse- og omsorgstjenesten.


Siste faglige endring: 01. desember 2023 Se tidligere versjoner

Helsedirektoratet (2023). Bruk av akutthjelperordningen skal registreres i AMK og 110-sentralen sine hendelses- og oppdragshåndteringsverktøy [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 01. desember 2023, lest 05. november 2025). Tilgjengelig fra https://helsedir-xpqa-helsedir.enonic.cloud/veiledere/akutthjelperordningen/drift-av-akutthjelperordningen/bruk-av-akutthjelperordningen-skal-registreres-i-amk-og-110-sentralen-sine-hendelses-og-oppdragshandteringsverktoy

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

  • Om oss
  • Jobbe hos oss
  • Kontakt oss

    Postadresse:
    Helsedirektoratet
    Postboks 220, Skøyen
    0213 Oslo

Aktuelt

  • Nyheter
  • Arrangementer
  • Høringer
  • Presse

Om nettstedet

  • Personvernerklæring
  • Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
  • Besøksstatistikk og informasjonskapsler
  • Nyhetsvarsel og abonnement
  • Åpne data (API)
Følg oss: