Utenlandske innsatte uten lovlig opphold skal, jamfør forskrift om rett til helse- og omsorgstjenester til personer uten fast opphold i riket (lovdata.no), tilbys nødvendig helsehjelp som ikke bør vente til frihetsberøvelsen er opphørt.
Asylsøkere, flyktninger, familiegjenforente og andre med oppholdstillatelse i Norge, som skal oppholde seg i landet 12 måneder eller mer, skal tilbys helse- og omsorgstjenester som nevnt i helse- og omsorgstjenesteloven § 3-1 (lovdata.no).
Den kommunale helse- og omsorgstjenesten bør se helseutfordringer til utenlandske innsatte i sammenheng med den totale livssituasjonen de er i. De bør være oppmerksomme på at utenlandske innsatte kan uttrykke og forstå psykiske lidelser på andre måter enn den kommunale helse- og omsorgstjenesten kjent med fra norske innsatte.
Den kommunale helse- og omsorgstjenesten skal ta hensyn til innsatte som ikke behersker norsk eller har begrensede norskkunnskaper, og de som ikke kan lese og/eller skrive. Informasjon bør tilpasses den enkelte og det skal tilrettelegges for kommunikasjon ved å benytte kvalifisert tolk.
Den kommunale helse- og omsorgstjenesten bør ta hensyn til at innsatte har ulike tro- og livssyn og at dette kan påvirke deres ønske og behov for å motta helsetjenester.