Luftambulansetjenesten er en nasjonal ressurs og er regulert gjennom Retningslinjer for bruk av luftambulanse (luftambulanse.no).
Behov for ambulansehelikopter meldes til lokal AMK-sentral som vurderer behovet og varsler aktuell luftambulansebase gjennom regionens AMK-LA-sentral. Prosedyre skal bl.a. sikre ensartet kommunikasjon over hele landet mellom luftambulansetjenesten, aktuelle AMK-sentraler og lokale ressurser på skadestedet.
Det inngås avtale mellom flyselskap og hver AMK-LA-sentral, hvor hensikten er å være støttefunksjon for at luftambulanseoppdrag skal bli gjennomført på en sikker og effektiv måte. AMK-LA-sentralen skal i samarbeid med flyselskap utarbeide og ha prosedyrer for:
- Varsling av oppdrag
- Kommunikasjon med ambulansehelikopter
- Flight Following
- Separasjon av luftambulansehelikoptre på faste etablerte instrument-ruter.
- Aksjon ved savnet helikopter
- Oppdrag over riksgrensen mot Sverige og Finland
Det skal også foreligge Prosedyre for varsling og kommunikasjon mellom AMK-LA og luftambulansetjenesten (luftambulanse.no).