3. Kompetanse, opplæring og prosedyrer

God kunnskap i førstehjelp inkluderer ferdighetstrening i enkel pasientundersøkelse og livreddende tiltak, jf. indikasjon for bruk av akutthjelpere.
 
Dette omfatter god kunnskap og ferdigheter i:

• Enkel pasientundersøkelse etter ABCDE-prinsippet.
• Luftveishåndtering;
  • hakeløft 
  • kjevegrep
  • tiltak ved fremmedlegeme i luftveier 
  • sideleie
• Hjerte-lungeredning (HLR);
  • basal HLR 30:2 til voksne og barn
  • tilkobling og bruk av hjertestarter til voksne og barn
• Håndtering av større utvendige blødninger;
  • direkte kompresjon og komprimerende bandasje
  • pakking av større sårskader
• Tiltak for å hindre generell nedkjøling; 
  • fjerne vått tøy hvis aktuelt
  • konservere varme og hindre ytterligere varmetap

Bruk av oksygenutstyr eller turniké ligger utenfor det en ordinær akutthjelper skal håndtere.

Alle akutthjelpere bør kunne kommunisere med AMK-sentralen og andre relevante helseressurser. Ved bruk av nødnett må akutthjelpere ha nødvendig opplæring i bruken av nødnett, i tråd med veilederen Nødnett i helsetjenesten. Dersom det benyttes andre kommunikasjons- og posisjoneringsverktøy, f.eks. nettbrett eller dedikert applikasjon for mobiltelefon, må det gis nødvendig opplæring i dette.

For å ivareta egen sikkerhet ved hendelser som ulykke, voldelige handlinger, eller trusler og smitterisiko, skal akutthjelpere kunne gjøre en selvstendig sikkerhetsvurdering, og ved behov iverksette tiltak.

Kurs og opplæring:

Norsk Folkehjelp, Røde Kors og Redningsselskapet har utviklet et standardisert kursopplegg for akutthjelpere i frivillige rednings- og beredskapsorganisasjoner. Tilsvarende har Stiftelsen Norsk Luftambulanse utviklet et standardisert kursopplegg for innsatspersonell fra brann- og redningstjenesten, som består av et e-læringskurs (1-2 timer) og oppmøtebasert undervisning/trening (8 timer).

For akutthjelpere fra Røde Kors og Norsk Folkehjelp er kompetansekrav beskrevet i felles samarbeidsavtale mellom de regionale helseforetakene og organisasjonene. Alt personell som utfører oppdrag under avtale med helseforetakene, skal i Norsk Folkehjelp være "Autorisert sanitetsmannskap", og i Røde Kors være "Godkjent hjelpekorpser". Krav om tilleggskurs/-utdannelse utover det skal inngå i den lokale avtalen.

Dersom virksomheter eller organisasjoner som deltar i akutthjelperordningen ønsker å lage aktivitetsstatistikk, må det gjøres uten å registrere personidentifiserbare helseopplysninger. 

Taushetsplikten gjelder pasientsensitive opplysninger som:

• Alle helseopplysninger.
• Pasientens fødested.
• Fødselsdato.
• Personnummer.
• Statsborgerforhold.
• Sivilstand.
• Yrke. 
• Bopel.
• Arbeidssted.

Akutthjelpere har ikke anledning til å videreformidle pasientopplysninger til andre enn samarbeidende helsepersonell, med mindre det er avtalt at unntak fra taushetsplikten etter helsepersonelloven skal gjelde tilsvarende. 

Minimumsløsningen tar utgangspunkt i hvilket utstyr som er nødvendig for å iverksette livreddende førstehjelpstiltak, ved tilstandene beskrevet i anbefalingen "Akutthjelpere bør varsles ved oppdrag hvor deres snarlige tilstedeværelse og kompetanse kan bidra til å redde liv eller begrense alvorlig skade". Minimumsløsningen kan utvides lokalt, men da forutsettes det at det kommer frem i avtalen som er inngått om akutthjelperordningen.

Forslag til prosedyrer for akutthjelperordningen ligger her.

Turniké

Turniké inngår i utgangspunktet ikke i det som er definert som minimum av akutthjelperutstyr. Der akutthjelpere bruker turniké skal det foreligge skriftlig prosedyre som beskriver indikasjon, applikasjon, rapportering mm.

Oksygen

Oksygenutstyr inngår ikke i det som er definert som minimum av akutthjelperutstyr.