Mine timeavtaler

Rapportert inn av: Helse Sør-Øst RHF
Rapporteringsdato: 10.09.2025
Last ned PDF

Prosjektet skal levere en innbyggertjeneste der pasienten ved å bruke Helsenorge.no skal kunne: - få varsel om ny time og eventuell endring av time - se sine timeavtaler ved helseforetaket - få detaljer om timen, se eventuelle forberedelser og annen relevant informasjon - bekrefte at man kommer til timen, be om endring av time eller stille andre spørsmål knyttet til timen

Nøkkelinformasjon

Strategimål

1 - Aktiv medvirkning i egen og næres helse

Eier

Helse Sør-Øst RHF

Kontaktperson

Solvår Bø Brobakk

Segment

Observere

Alt for mange pasienter står i ventelistekø, og køen vokser raskere enn sykehusene klarer å ta unna. En av grunnene er at folk ikke møter til timen, eller ikke møter riktig forberedt. Det fører til at timer står ubenyttet. En annen grunn er at det er for kort planleggingshorisont som gjør at tentativ dato må settes. I tillegg brukes det tid på sykehuset til pasienter som kunne vært behandlet eller fulgt opp hjemme. Et tiltak for å korte ned ventelistekøene er at pasienter må være mer involvert og ta mer styring over egen helse. Det krever innsikt i eget forløp og et økt informasjonsbehov om diagnose og behandling. Digitale innbyggertjenester i Helse Sør-Øst har gjennom målbildet for innsikt i planlagt forløp som målsetning å bidra til at flere møter til time, og at de som møter er riktig forberedt. Prosjektet vil bidra til den nasjonale målsetningen om å etablere pasientens helsetjeneste. Prosjektet skal levere en innbyggertjeneste på helsenorge.no for visning av timeavtaler med informasjon og digital dialog mellom spesialisthelsetjeneste og pasient.

Prosjektets deles inn i tre hoveddeler:
Endring i arbeidsprosesser i helseforetaket
Teknisk løsning
Innbyggertjeneste på Helsenorge

Status

Betydelige utfordringer

Løsning er laget i samarbeid med DIPS og Norsk helsenett. Den ble satt i produksjon 10. juni, men uten radiologitimer. En 1A-feil ble løst, men risiko for at løsningen kunne gi innloggingsproblemer i DIPS førte til at videre bruk ble utsatt til etter sommeren. Pilot startet opp igjen 1. september. 44 timeavtaler blr sendt og pilotavdelingene meldte at det fungerte som forventet. Men på slutten av dagen ble piloten stoppet som følge av tregheter i DIPS. Piloten er satt på pause frem til avklaring på om treghetene har sammenheng med Mine timeavtaler.
Arbeide med opprettelse av ambulante lokasjoner er godt i gang.
Prosjektet har sammen med Phillips startet arbeidet med utvikling av integrasjon fra Phillips til Helsenorge for radiologitimer.Arbeidet med å spesifisere løsning for Sectratimer er startet.
Helse Vest og Helse Nord skal også ta i bruk denne løsningen. De holdes løpende oppdatert ved å få tilsendt dokumentasjon, egne gjennomganger og i faste månedlige møter. Andre regioner kan planlegge og gjennomføre sine endringer basert på den samme løsningen når den er ferdigstilt fra prosjektet.

Risiko

Ikke rapportert

Leveranser

Prosjektet er ferdig med 2 av 6 leveranser.

  • Løsning klar for DIPS versjon 23.2.2

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 30.04.2024

  • Innbyggertjeneste på Helsenorge

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 30.06.2025

    Basert på behov og krav hentet inn i konseptfasen skal det sammen med NHN beskrives og designes nye funksjoner i timetjenesten på Helsenorge.

  • Teknisk løsning EPJ satt i produksjon

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 30.06.2025

    Spesifisere, utvikle og etablere endringer i fagsystemer, samt integrasjonstjenester for å hente ut informasjon fra fagsystemer og tilgjengeliggjøre den på Helsenorge.

  • Teknisk løsning radiologi

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 30.06.2025

    Spesifisere, utvikle og etablere endringer i fagsystemer, samt integrasjonstjenester for å hente ut informasjon fra fagsystemer og tilgjengeliggjøre den på Helsenorge

  • Endring i arbeidsprosessene til helseforetakene

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 30.09.2025

    Definere nye arbeidsprosesser Rydde i timeregisteringspraksis Standardisering av informasjon tilknyttet timeavtaler Konfigurere oppsett for ambulante kontakter

  • Utrulling til resterende helseforetak og avslutning

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 31.12.2025

    Løsning som settes i drift på helseforetak som har Arena høsten 2025 skal rulles ut på resterende helseforetak etter hvert som de tar i bruk DIPS Arena.